Política de Privacidad
Última actualización: Junio de 2026
Bienvenido a Tamarind Ibiza.
En Tamarind Ibiza respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido en línea, reserva una mesa, se pone en contacto con nosotros o utiliza cualquiera de nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información de la Empresa
Tamarind Ibiza
C/Navarra 41
IBIZA, C.P. 07800
España
Sitio web: https://tamarindibiza.com/
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 722 290 692
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Información Personal
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de reservas
Dirección de entrega
Información de facturación
Detalles de pedidos
Información de cuenta de cliente
Historial de transacciones
Comunicaciones con atención al cliente
Información Técnica
Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Sistema operativo
Datos de uso del sitio web
Sitio web de referencia
Información de cookies
3. Cómo Recopilamos la Información
Recopilamos información cuando usted:
Visita nuestro sitio web
Realiza un pedido en línea
Reserva una mesa
Completa un formulario de contacto
Se suscribe a comunicaciones promocionales
Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp
Crea una cuenta de cliente
Interactúa con nuestros servicios o sitio web
4. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información para:
Procesar pedidos en línea
Gestionar reservas de mesas
Organizar servicios de entrega y recogida
Enviar confirmaciones de pedidos
Enviar confirmaciones de reservas
Proporcionar atención al cliente
Gestionar pagos y reembolsos
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
Prevenir fraudes y usos indebidos
Cumplir obligaciones legales y regulatorias
Enviar comunicaciones promocionales cuando exista consentimiento
5. Pedidos Online y Servicios WooCommerce
Nuestro sitio web utiliza WooCommerce para gestionar pedidos y transacciones de clientes.
Cuando realiza un pedido, podemos recopilar información necesaria para:
Procesar su pedido
Organizar la entrega o recogida
Gestionar cuentas de clientes
Mantener el historial de pedidos
Generar facturas y registros de transacciones
Comunicar actualizaciones del estado del pedido
La información enviada a través de nuestro sistema de pedidos puede almacenarse de forma segura con fines operativos, contables y legales.
6. Pagos
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores de pago externos seguros.
Tamarind Ibiza no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
Los proveedores de pago pueden recopilar la información necesaria para autorizar y procesar las transacciones de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.
7. Reservas de Mesa
Cuando realiza una reserva a través de nuestro sitio web, podemos recopilar:
Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
Número de comensales
Fecha y hora de la reserva
Número de referencia de la reserva
Esta información se utiliza exclusivamente para gestionar reservas, comunicarnos con los clientes y organizar nuestras operaciones.
Los clientes pueden recibir:
Confirmación de solicitud de reserva
Confirmación de reserva aprobada
Actualizaciones de reserva
Notificaciones de cancelación
8. Servicios de Entrega
Para los pedidos con entrega a domicilio, podemos recopilar y procesar:
Dirección de entrega
Información de contacto
Detalles del pedido
Instrucciones especiales de entrega
Esta información se utiliza únicamente para completar y entregar su pedido.
9. Formularios de Contacto, Correo Electrónico y WhatsApp
Si se comunica con nosotros mediante:
Formularios de contacto
Correo electrónico
Llamadas telefónicas
WhatsApp
podemos conservar la información proporcionada y el historial de comunicaciones con fines de atención al cliente, mejora del servicio y mantenimiento de registros.
10. Comunicaciones Comerciales
Con su consentimiento, podremos enviar:
Ofertas promocionales
Noticias del restaurante
Eventos especiales
Menús de temporada
Promociones y descuentos
Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
Las comunicaciones relacionadas con pedidos, reservas, entregas o atención al cliente podrán seguir enviándose cuando sean necesarias para la prestación del servicio.
11. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio.
Las cookies pueden utilizarse para:
Rendimiento del sitio web
Preferencias del usuario
Funcionalidad del carrito de compra
Estadísticas y análisis
Seguridad
Marketing
Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
12. Analítica y Seguimiento
Podemos utilizar herramientas de análisis para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web.
Estas herramientas pueden recopilar:
Datos de uso anónimos
Información del dispositivo
Información de sesión
Interacciones con páginas
Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del cliente.
13. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal.
Podemos compartir información únicamente con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para:
Alojamiento web
Procesamiento de pagos
Servicios de correo electrónico
Sistemas de reservas
Servicios de entrega
Herramientas de análisis
Cumplimiento legal
Todos los proveedores deben mantener estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
14. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información frente a:
Acceso no autorizado
Pérdida accidental
Uso indebido
Alteración
Divulgación
Destrucción
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
15. Conservación de los Datos
Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para:
Prestar nuestros servicios
Gestionar reservas y pedidos
Mantener registros contables
Resolver disputas
Cumplir obligaciones legales
Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada o anonimizada de forma segura.
16. Sus Derechos
De conformidad con la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted puede tener derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificar información incorrecta
Solicitar la eliminación de sus datos
Limitar el tratamiento de datos
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos
Retirar su consentimiento cuando corresponda
Puede ejercer estos derechos utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política.
17. Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años.
No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin autorización adecuada, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarla.
18. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenidos o medidas de seguridad de dichos sitios externos. Recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de utilizarlos.
19. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier modificación será publicada en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de dichas modificaciones.
20. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
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IBIZA, C.P. 07800
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Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 722 290 692
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